Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die graag het aanspreekpunt is voor klanten en energie krijgt van service, overzicht en administratieve ondersteuning. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en werk je graag gestructureerd? Dan is dit een mooie functie voor jou.
Over de functie
In deze rol maak je deel uit van de customer serviceafdeling en ondersteun je bij het dagelijks contact met klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders, klantgegevens en communicatie soepel en correct verlopen. De organisatie werkt volledig digitaal. In de toekomst (verwacht in 2026) zal een nieuw ERP-systeem worden geïmplementeerd, waar je te zijner tijd bij betrokken wordt.
Jouw werkzaamheden
- Beantwoorden en verwerken van klantvragen via mail en telefoon
- Ontvangen, verwerken en controleren van inkooporders
- Verzenden van orderbevestigingen en bewaken van het orderproces
- Onderhouden en aanpassen van klant-, artikel- en prijsgegevens
- Opstellen van offertes op termijn
- Controleren en bijhouden van data en dossiers
- Algemene administratieve ondersteuning van de customer serviceafdeling
- Werken met o.a. Excel, SharePoint en de huidige systemen
Wat zoeken wij?
- Je hebt ervaring in een customer service of administratieve functie
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en klanten
- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent digitaal vaardig en werkt graag met systemen (Excel, Word, SharePoint)
- Klantvriendelijkheid en een commerciële instelling zijn een pré
- Je bent 24 uur per week beschikbaar op locatie
- Dinsdag is een vaste werkdag
- Donderdag ben je vrij
Wat bieden wij?
- Een vaste baan van 24 uur per week
- Werktijden tussen 08:00/08:30 en 17:00 uur (vrijdag tot 14:30 uur)
- Een informele en prettige werkomgeving
- Afwisselende werkzaamheden met ruimte om door te groeien
- Mogelijkheid om je customer service en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen
- Direct in dienst bij onze opdrachtgever
- Salarisindicatie: € 3.000,- bruto per maand op basis van fulltime
Interesse?
Dan nodigen wij je graag uit om te reageren en kennis te maken!